Request edit access
แบบสำรวจความพึงพอใจของประชาชนต่อการให้บริการของเทศบาลตำบลอ่างศิลา  อ.พิบูลมังสาหาร    จ.อุบลราชธานี
 เทศบาลตำบลอ่างศิลา  ต.อ่างศิลา อ.พิบูลมังสาหาร จ.อุบลราชธานี  โทรศัพท์ 0-4525-1682

Sign in to Google to save your progress. Learn more
คำชี้แจง
         แบบสำรวจนี้มีเนื้อหาเกี่ยวกับการให้บริการประชาชน  โปรดตอบคำถามให้ตรงกับความเป็นจริงและความคิดเห็นของท่านมากที่สุด  เพื่อเป็นประโยชน์ในการปรับปรุงการบริการที่ท่านได้รับให้ดียิ่งขึ้น
        ในการนี้ขอความร่วมมือ กรุณาทำเครื่องหมาย / ลงในช่อง ตามความเป็นจริง หรือระดับความคิดเห็นของท่าน แบ่งออกเป็น 5 ระดับ ดังนี้
5  หมายถึง ความพึงพอใจในระดับมากที่สุด
4  หมายถึง ความพึงพอใจในระดับมาก
3  หมายถึง ความพึงพอใจในระดับปานกลาง
2  หมายถึง ความพึงพอใจในระดับน้อย
1  หมายถึง ความพึงพอใจในระดับน้อยที่สุด
ตอนที่ 1  ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับผู้ตอบแบบสอบถาม
1.เพศ *
2.อายุ *
3.ระดับการศึกษา *
4.อาชีพ *
5.ส่วนงานที่เข้ารับบริการ *
ตอนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจของประชาชนที่มีต่อการให้บริการ
ความพึงพอใจด้านกระบวนการขั้นตอนการให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
การให้บริการเป็นระบบและมีขั้นตอนชัดเจน
มีระยะเวลาการให้บริการที่เหมาะสมกับการปฏิบัติงาน
มีอุปกรณ์และเครื่องมือเครื่องใช้ที่ทันสมัยสำหรับให้บริการ
ระบบงานที่ให้บริการมีความโปร่งใสยุติธรรม
มีการใช้ทรัพยากรของหน่วยงานอย่างคุ้มค่า มีประสิทธิภาพ
ความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
เจ้าหน้าที่ให้บริการด้วยความเต็มใจ สุภาพ ยิ้มแย้ม แจ่มใส ไม่เลือกปฏิบัติ
เจ้าหน้าที่ให้บริการมีความซื่อสัตย์สุจริตในการปฏิบัติหน้าที่ ไม่เรียกรับสิ่งตอบแทน
เจ้าหน้าที่มีความรู้ความสามารถและแก้ปัญหาอุปสรรคที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะ
เจ้าหน้าที่มีความรับผิดชอบและมุ่งมั่นในการปฏิบัติงาน
เจ้าหน้าที่มีบุคลิกภาพและการแต่งกายเหมาะสม
ความพึงพอใจด้านสิ่งอำนวยความสะดวก *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
มีป้ายแสดงขั้นตอนการให้บริการอย่างชัดเจน
สถานที่ให้บริการมีบรรยากาศที่เหมาะสม โปร่ง โล่ง สะอาด
มีน้ำดื่ม ห้องน้ำ ไฟฟ้า Wifiฟรี ที่นั่ง/บริเวณรอรับบริการเหมาะสมและเพียงพอ
มีทางขึ้น ห้องน้ำ ที่นั่งสำหรับพระสงฆ์และคนพิการ
ความพึงพอใจด้านช่องทางการให้บริการ *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
มีช่องทางการติดต่อให้บริการที่สะดวกและรวดเร็ว เช่น โทรศัพท์ จุดประชาสัมพันธ์
ช่องทางในการให้บริการมีเพียงพอต่อประชาชน
มีช่องทางการให้บริการมีความเหมาะสมกับการบริการแต่ละประเภท
ตอนที่ 3 การรับรู้ข้อมูลข่าวสารและการประชาสัมพันธ์ของเทศบาลตำบลอ่างศิลา
ท่านได้รับข่าวสารของเทศบาลตำบลอ่างศิลา ผ่านช่องทางใดบ้าง (ตอบได้มากกว่า 1 ข้อ) *
Required
ท่านได้รับข่าวสารของเทศบาลตำบลอ่างศิลา ผ่านช่องทางใดมากที่สุด *
ความพึงพอใจด้านการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าสาร *
มากที่สุด
มาก
ปานกลาง
น้อย
น้อยที่สุด
ข้อมูลข่าวสาร มีความเป็นปัจจุบัน รวดเร็วทันต่อเหตุการณ์
ข้อมูลข่าวสาร มีความถูกต้อง และน่าเชื่อถือ
ข้อมูลข่าวสาร ใช้ภาษาที่อ่านเข้าใจง่าย มีความชัดเจน
ข้อมูลข่าวสาร มีประโยชน์ มีสาระ ให้ความรู้ สามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวัน
ช่องทางการประชาสัมพันธ์สามารถเข้าถึงได้ง่าย ทั่วถึง
ตอนที่ 4 ข้อเสนอแนะ/ความคิดเห็น/อื่นๆ
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy